क़ानूनी
सेवा की शर्तें
जिन शर्तों पर हम काम करते हैं — पढ़ी जाने के लिए लिखी गईं, उलझाने के लिए नहीं।
ये शर्तें
ये शर्तें इस वेबसाइट के उपयोग और TrustLayerr सॉफ़्टवेयर व सेवाओं की आपूर्ति पर लागू होती हैं। जहाँ हमने आपसे लिखित में कुछ अलग तय किया हो — कोट, इनवॉइस या ईमेल में — तो यहाँ लिखे से वह समझौता ऊपर रहता है।
कोट और क़ीमत
क़ीमतें हर प्रोजेक्ट के हिसाब से दी जाती हैं और काम शुरू होने से पहले लिखित में तय होती हैं। इस वेबसाइट पर या पहले की बातचीत में बताई गई कोई भी क़ीमत केवल संकेतात्मक है और कोट में तय होने तक हममें से किसी को बाध्य नहीं करती।
इस तरीक़े में दिया गया सॉफ़्टवेयर — ऑनलाइन इसमें सर्वर और रखरखाव का सालाना आवर्ती ख़र्च आता है। यह अलग, चलता रहने वाला शुल्क है और आपके कोट में लिखा होता है।
आपको क्या मिलता है, और आपका क्या होता है
तय संख्या के डिवाइस पर अपने व्यवसाय के लिए सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करने का लाइसेंस आपको मिलता है। मूल सोर्स कोड का मालिकाना नहीं मिलता, और आप उसे दोबारा बेच, सबलाइसेंस या पुनर्वितरित नहीं कर सकते।
कस्टम काम के लिए, तैयार होने वाली चीज़ का मालिकाना वही होता है जो प्रोजेक्ट शुरू होने से पहले लिखित में तय हो। कोड की पूरी मालिकी चाहिए तो पहले ही कह दीजिए — it is a reasonable request and it affects the quote.
आपका भरा हुआ व्यवसाय का डेटा हमेशा आपका होता है।
सपोर्ट और रखरखाव
अगर कोट में अलग से न लिखा हो तो इंस्टॉलेशन और शुरुआती ट्रेनिंग सॉफ़्टवेयर की क़ीमत में शामिल होती है। उसके बाद का सपोर्ट आपकी रखरखाव व्यवस्था में आता है।
अपने सॉफ़्टवेयर की ख़राबियाँ हम ठीक करते हैं। हार्डवेयर ख़राब होने, डिवाइस बदलने, तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर, या किसी के इंस्टॉलेशन में बदलाव करने से आई दिक़्क़तें शुल्क योग्य हैं — और यह हम काम के बाद नहीं, पहले ही बता देंगे।
होस्ट की गई सिस्टम लगातार उपलब्ध रहेंगी, इसकी गारंटी हम नहीं देते। पर कुछ ख़राब हो तो क्या हुआ यह ईमानदारी से बताने का वादा करते हैं।
आपकी ज़िम्मेदारियाँ
अपनी लॉगिन जानकारी सुरक्षित रखिए, सॉफ़्टवेयर जिस डिवाइस पर चलता है उसे ठीक हालत में रखिए, और — ख़ासकर ऑफ़लाइन तरीक़े में — बैकअप लीजिए। मशीन ख़राब हो जाए और बैकअप न हो, तो डेटा वापस न मिलने की संभावना है।
आप जो भरते हैं उसकी सटीकता और अपनी कर व नियामक ज़िम्मेदारियाँ पूरी करना आपकी ज़िम्मेदारी है। सॉफ़्टवेयर GST बिलिंग का समर्थन करता है; इससे हम आपके अकाउंटेंट नहीं बन जाते।
देयता
हम उचित कौशल और सावधानी से काम करेंगे। क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, किसी भी प्रोजेक्ट से जुड़ी हमारी कुल देयता उसके लिए आपके द्वारा दी गई राशि तक सीमित है।
अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं — खोया मुनाफ़ा, खोया व्यवसाय या खोया डेटा — सॉफ़्टवेयर के उपयोग से उत्पन्न — सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून उस सीमा की अनुमति नहीं देता।
लागू क़ानून और संपर्क
ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं, और किसी भी विवाद पर पुणे, महाराष्ट्र की अदालतों का क्षेत्राधिकार है।
सवाल: TrustLayerr25@gmail.com or +91 9028 8484 97.
अंतिम अद्यतन 27 अगस्त 2026।
शर्तें
यहाँ कुछ अस्पष्ट लगा?
हस्ताक्षर के बाद नहीं, पहले पूछिए। बाद में बहस करने से बेहतर हमें अभी कोई क्लॉज़ समझाना लगेगा।